针对儿童的特殊性及生理特性，我校一附院为改善儿童就医体验、缓解儿童对医院的恐惧心理，从医院人文建设着手，在环境布局与流程上下大力气。在该院黄金院区门诊二楼儿童医学中心特别设置了一个小型儿童游乐场，让医院更有温度。
孩子们来到这里不会觉得是来看医生的，全都迫不及待玩了起来。此外，儿童医学中心内墙上的彩绘，诊室的玩偶，每一个细节都旨在降低孩子们面对治疗时的压力，让孩子们更放松。
该院的儿童乐园设置在了向阳的二楼南边，有了阳光的加持，儿童乐园整体色彩鲜艳明快。为了小朋友的安全，在儿童乐园的地面专门铺设了防摔缓冲地垫，整个游乐场采用的材料均是通过相关质检机构认证的无毒无味环保型材料。在游乐设施方面，该院在儿童乐园设置了小朋友们最爱的滑梯和玩具，让小朋友们在游戏中放松紧张焦虑心情，增加医院的童趣性。
小型儿童游乐场地设立后，有效缓解了家长候诊的焦虑、小朋友的恐惧。不少患儿家属对这一充满人文关怀的举措很满意。“以前来医院看病都是白白的墙，孩子一来就哭，宝宝害怕，家长烦躁。现在不一样了，宝宝开开心心地在儿童乐园里边玩边候诊，也不怕医生，我们家长也觉得轻松了很多，你们附属医院这个办法简直太人性化了。”一位患儿家长说。
为了让家长少跑路，该院在儿童医学中心内分别设置儿内科普通诊室、儿内科专家诊室，身高促进专科诊室、遗传代谢专科诊室、遗尿专科诊室、哮喘专科诊室、儿童心理专科诊室、血液肿瘤专科诊室、儿外科诊室、儿童保健诊室、儿童发育评估室、母婴室等，家长带小朋友看病、体检、咨询、结算等可以一站式完成，节省了宝贵时间。
为改善服务体验，着力解决群众就医的“操心事”，医院设置儿童优先分流通道，装饰儿童等候区，打造了环境温馨、充满童趣的“乐园式儿童采血室”。此外，为满足广大上学孩子就医需求，该院还在省内率先开通“放学后”儿童眼科门诊诊疗服务，让家长和孩子上班、上学、看病同时兼顾，获得宝爸宝妈的“点赞”。
据了解，我校一附院儿童医学中心是赣南目前设施最先进、功能最完善、技术最前沿的区域性儿童医学中心。该院将始终坚持“以人民群众为中心”的服务理念，持续推进人文医院建设，通过各种创新举措为群众提供更高效、快捷、优质的服务，切实改善群众就医体验，为群众的健康保驾护航。
